個人情報保護方針

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基本方針

私ども株式会社ハンズマムは、個人情報の保護、適切な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下の取り組みを実施いたします。私ども株式会社ハンズマムは、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

個人情報の取得・利用提供

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、利用者様ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いをいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きにしたがって行います。

個人情報の利用目的

利用者様から取得する個人情報は、以下の通りの目的に利用いたします。

  • サービス提供および向上のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動
  • 顧客動向分析または商品開発などの調査分析
  • 社内での利用

利用者様に提供するサービス医療保険、介護保険業務会計・経理介護サービスの安全確保あるいは未然防止のための分析や報告より質の高い看護サービスを提供するための活動および症例研究業務の運営、管理ならびに改善のための基礎資料個人情報の第三者への提供利用者様の個人情報は、以下の場合に第三者に提供されることがあります。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  • 当社団グループ会社による総合サービスのため、グループ会社への提供
  • 他の事務者等への情報提供を伴う利用

提供するデータ項目は、氏名、住所、電話番号(携帯番号を含む)、メールアドレス、診療情報です。

提供の手段・方法は、書面、郵便物、電話、ファクシミリ、Eメール、電子データ、宛名シール等の印刷物または一覧表リストによる提供等とします。

※第三者提供の提供の停止のお申し出は、下記の窓口で対応いたします。

1. 個人情報の安全管理措置

利用者様の個人情報については適正かつ慎重に管理いたします。

個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、必要かつ適切な以下の安全管理措置を講じます。

技術的および物理的な措置を行うことにより、個人情報への外部からのアクセス・紛失・改ざん・漏えい等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

  • 個人情報を取扱う部門ごとに個人情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めています。
  • 情報セキュリティに関する社内規程を設けて職員への周知徹底を実施しています。

2. 個人情報取り扱いの委託

利用者様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に充分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

3. 個人情報の開示・訂正等の手続き

利用者様の個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する、利用者様ご本人からの要請については、当社が別途定める手続きによって、遅滞無く対応させていただきます。個人情報の保護に関する法律に基づく「保有個人データ」の開示請求等

4. 本方針の改定

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

5. お問合わせ

本方針および当社団の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡ください。

お問合せ窓口:0120-1234-5678