株式会社叶夢（以下「当社」）が取得するご利用者様とそのご関係者様全ての個人情報および個人に関するデータを対象として、当社はそれらの重要性を認識し、個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務として考え、その取扱いに関する基本的指針を定めるものです。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）」に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日その他の特定の個人を識別することができる情報）、および特定の個人と結びついて使用される住所、居所、メールアドレス、電話番号その他の個人に関する属性情報をいい、個人情報の集合物である個人情報データベース等を構成する情報を含みます。
2. 個人データの安全管理に係わる取扱規定の整備
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、以下の取扱及び実施体制の整備を致します。
- 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、個人情報取扱事業者の名称、関連法令およびガイドライン等の遵守、
安全管理措置に関する事項、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定し、
必要に応じて見直しています。 - 個人情報の取扱いに係る規律の整備
当社が取り扱う個人情報の漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のため、個人情報管理規程を策定し、
個人情報の具体的な取扱いに係る規程を整備します。 - 組織的安全管理措置
個人情報の管理責任者の設置、社内規程の整備、管理台帳等の作成等の組織的な管理体制を構築します。
- 人的安全管理措置
個人情報を従業員に取り扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な個人情報保護施策を実行し、
従業員の適切な監督及び研修を行います。 - 物理的安全管理措置
個人情報等を取り扱う建物の入退室管理、盗難等の防止、災害等による個人情報等の棄損に対する対策、
システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠等の諸対策を講じます。 - 技術的安全管理措置
個人情報にアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録等のアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、
暗号化や責任の明確化等による移送・送受信時の対策、情報システムの対策を講じます。
3. 個人データの利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。その他の目的で利用する場合には、その利用の目的をあらかじめ特定します。
- 利用者への看護、リハビリ、医療機器などの管理、ご利用者様のご自宅やそのご家族等に関する情報、緊急時対応及び主治医への報告
- 利用者に係わる関係者との情報共有
- 個人情報利用について
① 事業所内での利用
- 利用者に提供する訪問看護サービス業務（計画、報告、連絡、相談、情報提供、カンファレンス）
- 各種保険請求などの事務作業
- 会計、経理などの事務業務
- 看護サービス向上のためのカンファレンスや研修等
- 事業所の管理運営業務
- 看護サービス向上や業務改善のための資料
- 看護学生実習への協力
- 学会等での発表（原則、利用者からの同意を得ていても匿名とします。）
② 他事業所等への情報提供
- 主治医や関連する医療機関への報告、連絡、相談
- 居宅介護支援事業所や利用者の関連する事業所との連携、サービス担当者会議等
- 利用者の関係者への状態説明
- 行政機関への情報提供や照会への回答等
- 審査支払機関への保険請求提出または照会への回答
- 損害賠償保険等に係る保険会社等への相談又は届出等
- 官公庁、参加団体等への届出、報告
- その他、上記業務に付随する業務の遂行
③ 役員、従業員、従業員のご家族、退職者に関する個人情報
- 業務上の連絡や勤怠管理、給与の支払い、人事評価、能力開発、福利厚生、安全衛生等の労務管理その他労働関係法令、税関係法令および社会福祉関係法令に定められた義務の履行
- 社内規定に定められた各種手続きの受理、履行および管理
- 健康保険組合等の福利厚生関係への連絡や非常時の連絡
- 採用情報の提供、採用選考および雇用管理、連絡、回答のため
4. 個人情報の利用の制限
当社は、あらかじめご利用者様の同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご利用者様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生上または児童の健全な育成または安全のために必要がある場合で、ご利用者様の同意を得ることが困難であるとき
- 公的機関より緊急事案の委託を受けた者が、その事業を遂行するにあたって予めご利用者様の同意を得られずその委託事業遂行に至り報告をしなくてはいけないとき
5. 適正な取得
- 当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
- 当社は、ご利用者様の個人情報を当該ご利用者様以外の第三者から間接的に取得した場合には、個人情報保護法、同施行令、同規則、同ガイドラインその他関係法令（以下「関係法令」といいます。）に定められた義務のもとで情報を関係法令に従って適切に取り扱います。
6. 利用目的の通知
当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。
- 利用目的をご利用者様に通知または公表することにより、ご利用者様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 利用目的をご利用者様に通知または公表することにより、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご利用者様に通知または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
7. 利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご利用者様に通知または公表します。
8. 保有する個人情報処理の外部委託
保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
9. 個人情報の開示・訂正等について
その保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正等のご要請があった場合は、法令の趣旨にのっとり速やかに対応いたします。
10. 個人情報の削除・消去
必要が無くなった個人情報については、事前・事後の承諾を得ることなく、削除・消去します。定は適用されません。なお、当社が訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨を遅滞なくご利用者様に通知します。
11. お問い合わせ先および開示等請求手続の方法
当社の個人情報の取扱いまたは本プライバシーポリシーに関するお問合わせ窓口は、次の通りです。
担当者：株式会社叶夢
鈴木典子
12. 個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者名
当社の個人情報の取扱いまたは本プライバシーポリシーに関するお問合わせ窓口は、次の通りです。
法人名：株式会社叶夢
住 所：東京都墨田区業平１－８－２TM業平ビル1階
代表者：代表取締役 鈴木典子
13. 本プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
2020年4月1日制定
2023年4月1日改定